ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN (AGB)

Stand: Januar 2026

§ 1 Geltungsbereich

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) gelten für alle Verträge zwischen Sitezack / Armel Tchatchou (nachfolgend „Anbieter“) und dem Kunden über die Erstellung von Websites und damit verbundene Dienstleistungen.

(2) Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden werden nur dann und insoweit Vertragsbestandteil, als der Anbieter ihrer Geltung ausdrücklich zugestimmt hat.

(3) Diese AGB gelten auch für alle zukünftigen Geschäftsbeziehungen, auch wenn sie nicht nochmals ausdrücklich vereinbart werden.

§ 2 Vertragsgegenstand

(1) Der Anbieter erstellt für den Kunden eine Website gemäß der gewählten Leistungsbeschreibung (Starter-, Premium- oder Business-Paket).

(2) Der Umfang der Leistungen ergibt sich aus der jeweiligen Paketbeschreibung auf der Website www.sitezack.com sowie der individuellen Auftragsbestätigung.

(3) Die Lieferzeit beträgt in der Regel 72 Stunden ab Auftragsbestätigung und Erhalt aller notwendigen Informationen und Materialien vom Kunden.

(4) Änderungswünsche des Kunden, die nach Auftragsbestätigung eingehen, können die Lieferzeit verlängern.

§ 3 Vertragsschluss

(1) Die Darstellung der Leistungen auf der Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe eines Angebots.

(2) Durch das Ausfüllen des Kontaktformulars gibt der Kunde ein verbindliches Angebot ab.

(3) Der Vertrag kommt durch die Auftragsbestätigung des Anbieters per E-Mail zustande.

(4) Der Vertragstext wird nach Vertragsschluss nicht gespeichert. Die wesentlichen Vertragsdaten werden in der Auftragsbestätigung festgehalten.

§ 4 Preise und Zahlungsbedingungen

(1) Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Website angegebenen Preise. Alle Preise verstehen sich zzgl. der gesetzlichen Mehrwertsteuer.

(2) Die Einrichtungsgebühr ist vor Beginn der Arbeiten fällig und innerhalb von 7 Tagen nach Rechnungsstellung zu zahlen.

(3) Die monatlichen Gebühren werden im Voraus zu Beginn des jeweiligen Abrechnungsmonats fällig.

(4) Bei jährlicher Zahlung wird ein Rabatt gewährt, wie auf der Website angegeben. Die jährliche Zahlung ist zu Beginn des Vertragsjahres fällig.

(5) Zahlungen erfolgen per Überweisung oder andere vereinbarte Zahlungsmethoden.

(6) Bei Zahlungsverzug ist der Anbieter berechtigt, Verzugszinsen in Höhe von 5 Prozentpunkten über dem Basiszinssatz zu berechnen.

§ 5 Mitwirkungspflichten des Kunden

(1) Der Kunde verpflichtet sich, alle für die Erstellung der Website notwendigen Informationen, Texte, Bilder und sonstigen Materialien rechtzeitig und in geeigneter Form zur Verfügung zu stellen.

(2) Der Kunde stellt sicher, dass er über die erforderlichen Rechte an allen bereitgestellten Materialien verfügt und dass durch die Verwendung keine Rechte Dritter verletzt werden.

(3) Der Kunde haftet für alle Schäden, die durch die Verletzung von Rechten Dritter entstehen.

(4) Verzögerungen aufgrund fehlender oder verspäteter Zulieferung von Materialien gehen zu Lasten des Kunden und können die Lieferzeit verlängern, ohne dass hierdurch Ansprüche des Kunden entstehen.

§ 6 Rechte an der Website

(1) Mit vollständiger Bezahlung aller Gebühren (Einrichtungsgebühr und erste monatliche Gebühr) erhält der Kunde die Nutzungsrechte an der erstellten Website für die Dauer des Vertragsverhältnisses.

(2) Der Anbieter behält sich das Recht vor, die Website als Referenz in seinem Portfolio zu verwenden, sofern der Kunde nicht ausdrücklich widerspricht.

(3) Änderungen am Code oder Design der Website durch den Kunden oder Dritte können zur Beeinträchtigung der Garantie und des Support-Anspruchs führen.

(4) Bei Beendigung des Vertrags kann der Kunde gegen Gebühr eine vollständige Kopie der Website-Dateien erhalten.

§ 7 Wartung und Support

(1) Im monatlichen Paketpreis sind die in der Paketbeschreibung genannten Wartungs- und Supportleistungen enthalten.

(2) Updates und Backups erfolgen gemäß der gewählten Paketstufe:
– Starter: Monatliche Backups
– Premium: Wöchentliche Backups
– Business: Tägliche Backups

(3) Der technische Support erfolgt per E-Mail. Die Reaktionszeit beträgt in der Regel 24-48 Stunden an Werktagen.

(4) Zusätzliche Leistungen außerhalb des gebuchten Pakets (z.B. zusätzliche Seiten, Funktionen, Design-Änderungen) können gegen gesonderte Vergütung erbracht werden.

§ 8 Hosting und technische Infrastruktur

(1) Die Websites werden auf Servern des Hosting-Anbieters ALL-INKL.COM (Neue Medien Münnich, Deutschland) gehostet.

(2) Der Anbieter ist berechtigt, den Hosting-Anbieter zu wechseln, sofern dies die Leistungsqualität nicht beeinträchtigt.

(3) Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch den Hosting-Anbieter finden sich in unserer Datenschutzerklärung.

§ 9 Laufzeit und Kündigung

(1) Der Vertrag wird auf unbestimmte Zeit geschlossen und beginnt mit der Auftragsbestätigung.

(2) Bei monatlicher Zahlung können beide Parteien den Vertrag mit einer Frist von 30 Tagen zum Monatsende kündigen.

(3) Bei jährlicher Zahlung beträgt die Kündigungsfrist 3 Monate zum Ende des Vertragsjahres.

(4) Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt. Ein wichtiger Grund liegt insbesondere vor bei:
– Zahlungsverzug von mehr als 2 Monaten
– Schwerwiegender Verletzung vertraglicher Pflichten
– Insolvenz einer Vertragspartei

(5) Kündigungen bedürfen der Textform (z.B. E-Mail an info@sitezack.com).

(6) Bei vorzeitiger Kündigung durch den Kunden besteht kein Anspruch auf Rückerstattung bereits gezahlter Beträge.

§ 10 Gewährleistung

(1) Der Anbieter gewährleistet, dass die Website bei Übergabe frei von Sach- und Rechtsmängeln ist.

(2) Die Gewährleistungsfrist beträgt 12 Monate ab Übergabe der Website.

(3) Bei berechtigten Mängelrügen wird der Anbieter nach seiner Wahl nachbessern oder Ersatz liefern.

(4) Schlägt die Nachbesserung oder Ersatzlieferung fehl, kann der Kunde nach seiner Wahl Minderung verlangen oder vom Vertrag zurücktreten.

§ 11 Haftung

(1) Der Anbieter haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie für die Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit.

(2) Bei leichter Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalpflicht). Die Haftung ist in diesem Fall auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.

(3) Die Haftung für Datenverlust wird auf den typischen Wiederherstellungsaufwand beschränkt, der bei regelmäßiger und gefahrentsprechender Anfertigung von Sicherungskopien eingetreten wäre.

(4) Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten auch für die persönliche Haftung der Mitarbeiter, Vertreter und Erfüllungsgehilfen des Anbieters.

(5) Die Haftungsbeschränkungen gelten nicht bei Ansprüchen nach dem Produkthaftungsgesetz.

§ 12 Datenschutz

(1) Der Anbieter verpflichtet sich, alle datenschutzrechtlichen Bestimmungen, insbesondere die DSGVO, einzuhalten.

(2) Alle erstellten Websites sind DSGVO-konform gestaltet und enthalten:
– Vollständiges Impressum
– Datenschutzerklärung
– Cookie-Banner (bei Bedarf)
– SSL-Verschlüsselung

(3) Weitere Informationen zum Datenschutz finden sich in der Datenschutzerklärung auf der Website.

§ 13 Änderung der AGB

(1) Der Anbieter behält sich vor, diese AGB für zukünftige Verträge zu ändern.

(2) Änderungen werden dem Kunden mindestens 6 Wochen vor ihrem Inkrafttreten per E-Mail mitgeteilt.

(3) Widerspricht der Kunde der Geltung der neuen AGB nicht innerhalb von 6 Wochen nach der Mitteilung, gelten die geänderten AGB als akzeptiert. Der Anbieter wird den Kunden in der Mitteilung auf sein Widerspruchsrecht und die Bedeutung der Widerspruchsfrist hinweisen.

§ 14 Schlussbestimmungen

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

(2) Erfüllungsort ist Darmstadt.

(3) Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag ist Darmstadt, sofern der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.

(4) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt eine wirksame Bestimmung, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.

(5) Nebenabreden bestehen nicht. Änderungen und Ergänzungen dieses Vertrages bedürfen der Textform.—

Sitezack / Armel Tchatchou
E-Mail: info@sitezack.com
Website: www.sitezack.com

Stand: Januar 2026